• Nos relations avec les autres sont-elles importantes ? Sont-elles un facteur d'efficacité, de qualité de vie oe La qualité de contact est un puissant moteur de succès : être recherché pour ses qualités humaines, créer la sympathie, faire passer ses idées, ne pas gâcher une relation de travail, savoir motiver, corriger sans démotiver... Etre vraiment apprécié dans son entourage, professionnel et personnel : voilà qui détermine largement l'efficacité et la qualité de vie !
    Et cela s'apprend : ce livre, utile à tous les âges et dans tous les métiers, donne d'excellents conseils pour améliorer vos relations.
    Dale Carnegie Training, leader de la formation, vous permet de mettre en pratique par des stages de communication, leadership, vente, négociation, confiance, capacité à motiver, interventions en public, travail en équipe, qualité de service et relations humaines.

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  • Si vous voulez vendre, n'oubliez pas l'humain derrière l'acheteur !

    À quoi pensez-vous lors d'un rendez-vous client ? À votre dîner, à votre manager, à vos primes... ? Une relation commerciale ne peut pourtant se développer sans attention ni communication. Dale Carnegie, mentor des professionnels depuis plus d'un siècle, propose ici des règles intangibles et faciles à assimiler pour vendre n'importe quoi à n'importe qui, ou presque.

    Changez votre regard sur la vente et apprenez à :
    Mieux comprendre votre relation au métier pour accroître votre crédibilité et votre valeur ;
    Adapter le processus de vente de Dale Carnegie, qui a déjà convaincu des millions de professionnels ;
    Gagner le jeu mental de la vente, car le succès commence par la pensée.

    Les nombreuses astuces révélées dans cet ouvrage vous serviront également dans votre vie personnelle pour présenter vos idées avec assurance et arriver à vos fins. La maîtrise de la vente n'est pas innée, alors suivez ces préceptes pour vous guider !

  •  Dans ce guide pratique, vous trouverez comment :
    - identifier vos aptitudes au leadership, - construire des relations de confiance, - communiquer plus efficacement, - mieux motiver les autres, - travailler efficacement en équipe, - créer une dynamique de leader, - obtenir plus de respect et de succès.

    Lisez vite ce livre : vous multiplierez vos succès personnels et professionnels.

    Dale Carnegie, leader mondial de la formation continue, est spécialisé dans les entraînements à la communication, au leadership, à la vente, au management et à la prise de parole en public. C'est la source la plus crédible dans ces domaines.

  • Si vous voulez être écouté, apprenez d'abord à écouter les autres !

    Avez-vous parfois l'impression que votre famille, vos amis ou vos collègues ne vous comprennent pas ? Vous sentez-vous souvent isolé, ignoré ? Si oui, tendez l'oreille pour recueillir les secrets du maître à penser Dale Carnegie et enfin établir des relations durables et sincères.

    À l'aide d'exemples imagés, d'exercices pratiques et de méthodes faciles à assimiler, vous découvrirez quels sont :
    Les types d'auditeurs et les nombreux facteurs qui entrent en jeu dans la réception d'informations ;
    Les styles de communication et les éléments qui influent sur la transmission d'un message ;
    Les différents conflits susceptibles d'émerger ;
    Les techniques d'écoute les plus efficaces.

    Les idées de Dale Carnegie traversent les décennies sans jamais perdre de leur justesse. Mettez-les en pratique pour maximiser votre attention et celle de votre entourage !

  • Comment gagner la confiance d'autrui ? Quelle est la méthode pour accroître son influence? Y-a-t-il des astuces pour faire changer d'avis un interlocuteur sans l'irriter ni le froisser ? Avec sa célèbre méthode de développement personnel présentée dans Comment se faire des amis ?, Dale Carnegie avait permis à des millions de lecteurs de s'épanouir dans leur vie personnelle et professionnelle. Depuis, le Dale Carnegie Training Institute a pratiqué et adapté l'enseignement de son fondateur à notre nouvelle manière de communiquer : l'ère du numérique. Voici donc une nouvelle édition de ce best-seller, entièrement revue et actualisée pour être en phase avec à notre époque, celle de la communication instantanée, des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedln...), des blogs, des smartphones et autres tablettes numériques.

  • Dale Carnegie, known as 'the arch-priest of the art of making friends', pioneered the development of personal business skills, self-confidence and motivational techniques. His books - most notably How to Win Friends and Influence People - have sold tens of millions worldwide and, even in today's changing climate, they remain as popular as ever.

  • Nos relations avec les autres sont-elles importantes ? Sontelles un facteur d'efficacité, de qualité de vie ? Être partout le bienvenu, devenir un agréable causeur, obtenir la collaboration d'autrui, critiquer (s'il le faut absolument) sans se faire détester, garder le bonheur au foyer, etc.
    Pour réussir dans la vie et rendre plaisants, harmonieux et profitables nos innombrables rapports - sociaux, commerciaux ou sentimentaux - avec nos semblables, il faut écouter Comment se faire des amis, ouvrage qui, dès sa parution, a obtenu un succès retentissant et qui ne s'est jamais démenti depuis.
    Dale Carnegie Training, leader de la formation, vous permet de mettre en pratique par des stages de communication, direction, vente, négociation, confiance, capacité à motiver, interventions en public, travail en équipe, qualité de service et relations humaines.
    Ce best-seller a vendu plus de 40 millions d'exemplaires dans le monde et a été traduit en 37 langues.

  • Connaissez-vous les 3 différentes techniques de gestion humaine ? Les 6 façons de se faire aimer d'autrui ? Les 12 façons de convaincre les gens d'adopter vos idées ? Les 9 façons de faire changer d'avis sans irriter ni froisser votre interlocuteur ?
    Ces trucs - applicables aussi bien dans la sphère professionnelle que dans la sphère privée - permettent de devenir plus persuasif, de réduire le stress au travail, d'exploiter notre potentiel de leadership et de communiquer avec efficacité, diplomatie et tact.
    Publié en 1936, ce classique (disponible au Livre de poche) a été entièrement revu et augmenté pour coller à notre époque, celle des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn...), des blogs, des smartphones et autres tablettes numériques.
    Selon le Dale Carnegie Training Institute, 99 % des participants se déclarent satisfaits de la formation dispensée, fondée sur les préceptes développés dans ce livre.

  • Provides suggestions for successfully dealing with people both in social and business situations

  • A series inspired by the philosophy of the author of How to Win Friends and Influence People continues his legacy by offering advice that draws from his core beliefs.

  • A series inspired by the philosophy of the author of How to Win Friends and Influence People continues his legacy by offering advice that draws from his core beliefs.

  • A series inspired by the philosophy of the author of How to Win Friends and Influence People continues his legacy by offering advice that draws from his core beliefs.

  • AN UP-TO-THE -MINUTE ADAPTATI ON OF DALE CARNEGIE 'S TI MELE SS PRESCRIPTI ONS FOR THE DIGITAL AGE DALE CARNEGIE's commonsense approach to communicating has endured for a century, touching millions and millions of readers. The only diploma that hangs in Warren Buffett's office is his certificate from Dale Carnegie Training. Lee Iacocca credits Carnegie for giving him the courage to speak in public. Dilbert creator Scott Adams called Carnegie's teachings «life-changing.» In today's world, where more and more of our communication takes place across wires and screens, Carnegie's lessons have not only lasted but become all the more critical. Though he never could have predicted technology's trajectory, Carnegie proves a wise and helpful teacher in this digital landscape. To demonstrate the many ways his lessons remain relevant, Dale Carnegie & Associates, Inc., has reimagined his prescriptions and his advice for this difficult digital age. We may communicate today with different tools and with greater speed, but Carnegie's advice on how to communicate, lead, and work efficiently remains priceless across the ages.

  • En suivant les conseils de Dale Carnegie, plus de six millions de personnes ont appris à vaincre la peur et les préoccupations démotivantes, pour envisager un avenir à l'abri des soucis. C'est un livre audio rempli de réflexions pour vaincre le stress et les soucis, et profiter d'une vie plus sereine au fil des jours.

  • Comment résoudre les conflits Nouv.

    Les conflits, dans la vie professionnelle et comme dans la vie personnelle, sont source de blocage. Ces désaccords nuisent à notre bien-être, à notre créativité, alors que l'essentiel s'accomplit dans une bonne énergie collective.
    Dans cet ouvrage, issu des principes de Dale Carnegie, père du développement personnel et expert en matière de communication, toutes les situations sont abordées : les conflits larvés, les mésententes comme les guerres ouvertes.
    Comment reconnaître une situation conflictuelle avant qu'elle ne s'envenime ? Comment développer l'art de l'écoute et exprimer clairement son point de vue ? Comment identifier les susceptibilités et les points de fragilité de nos interlocuteurs ? Quand la médiation est-elle nécessaire ? Une bible pour un quotidien apaisé !
    Dale Carnegie, père du développement personnel, a donné sa première conférence en 1912 à New York. Depuis son succès a été grandissant et les formations Dale Carnegie pour améliore la confiance en soi, le leadership et la prise de parole, sont dispensées dans plus de 75 pays.

  • Comment vaincre le stress et les soucis Nouv.

    Nous passons beaucoup de temps à nous inquiéter pour des questions sur lesquelles nous n'avons aucune prise : parce qu'elles appartiennent au passé ou à l'avenir, ou tout simplement parce que nous n'avons aucun pouvoir sur elles. De plus, nous sommes parfois tétanisés par des situations qui pourraient trouver des solutions simples. L'accumulation des soucis génère par ailleurs un stress nocif pour notre santé et entrave notre épanouissement.
    Dans cet ouvrage, issu des principes de Dale Carnegie, vous trouverez des clés pour réduire le stress dans la vie personnelle et professionnelle, affronter vos peurs et rationaliser vos soucis. Grâce à de nombreux exemples et cas concrets, voici un guide pour alléger le quotidien et vivre sereinement dans le présent.
    Dale Carnegie, père du développement personnel, a donné sa première conférence en 1912 à New York. Depuis son succès a été grandissant et les formations Dale Carnegie pour améliorer la confiance en soi, le leadership et la prise de parole, sont dispensées dans plus de 75 pays.

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